Sisällys
- Tietoturva ja toimiluvat
- Pelivalinnat
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Asiakaspalvelu
- Tarjoukset ja tarjouskampanjat
Turvallisuus ja lisenssi
Pelaaminen internetissä edellyttää aina luottamusta toimintaan nähden. Fambet pelit toimii virallisen toimiluvan alla, mikä takaa käyttäjillemme täyden suojan ja reilun pelaamisen. Koko käyttäjätiedot käsitellään SSL-salauksella, joka on samanlainen standardi kuin pankeissa sovelletaan.
Noudatamme korkeita vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita. Pelaajillamme on oikeus määrittää maksurajoituksia, taukoja ja sulkuja koska tahansa. Yhteistyö globaalien tukijärjestöjen kanssa on yritykselle erittäin tärkeää.
Pelivalinnat
Pelivalikoimamme pitää sisällään laajan kirjon vaihtelevia mahdollisuuksia kaikenlaisille pelaajille. Klassisista kolikkopeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, perinteisistä peleistä suorapelaamiseen – valikoima on suunniteltu vaihtelevaksi ja laadukkaaksi.
Peliautomaatit
Peliautomaattimme ovat toimialan tunnetuilta valmistajilta. Voimme tarjota yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, josta kaikki on testattu reiluuden turvaamiseksi. Palautusprosentit (Palautus to Pelaaja) muuttuvat peleissä, mutta keskiarvoprosentti on kilpailukykyinen 96,2%, mikä on tarkistettavissa alan riippumattomien tarkastusyhtiöiden selvityksistä.
Live-kasino
Live-pelimme välittävät autenttista pelikokemusta välittömästi asuntoosi. Kokeneet jakajat pyörittävät rulettia, jakavat kortteja blackjack-peleissä ja vetävät baccarat-pelejä livenä. Pelaus sujuu HD-laadulla ja kommunikointi dealereiden kanssa on saatavilla chat-toiminnon välityksellä.
| Slotit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 10 senttiä / 500€ |
| Livepeli | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Lautapelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 0.20€ / 1000€ |
| Jackpot-pelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming | 25 senttiä / 100 euroa |
Maksupalvelut ja nostot
Ymmärrämme, miten nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen tekijä pelaamisesta. Tämän vuoksi palvelumme integroineet lukuisia erilaisia maksutapoja, ne auttavat suomalaisia käyttäjiä optimaalisella mahdollisella keinolla.
- Pankkimaksut Suomen rahoituslaitoksista
- Luottokortti- ja pankkikortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti)
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-pikamaksut
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtopyynnöt hoidetaan yleensä vuorokauden sisällä sisällä arkipäivisin. Digilompakoille ja kryptoille summat tulevat usein jo muutamassa ajassa, vaikka taas pankkimaksut kestävät yhdestä kolmeen pankkipäivää. Kotiutusrajat ovat hyviä: viikon enimmäissumma on 20 000 €, summaa pystytään kasvattaa VIP-jäsenille.
Asiakaspalvelu
Palvelumme on käytettävissä kaikkina aikoina päivän, kaikkina viikonpäivänä. Suomenkielinen tiimimme ymmärtää kotimaisten asiakkaiden vaatimukset ja kulttuuria, joka näkyy räätälöidyssä palvelussa.
- Live-chat kotimaisesti ympäri vuorokauden
- Sähköpostipalvelu vastausnopeudella alle 4 tuntia
- Kattava Kysymysosio yleisimpiin ongelmiin
- Puhelinpalvelu arkisin kello 10-22
- Erillinen VIP-palvelu vakioasiakkaille
Edut ja tarjouskampanjat
Hyvitämme pelaajia säännöllisesti erilaisilla eduilla. Uudet pelaajat vastaanottavat welcome-bonuksen, mikä sisältää talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia. Vakituisille pelaajillemme annamme jokavikkoisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia ja pääsyn turnauksiimme.
Kanta-asiakasohjelma
Kustakin panoksesta karttutetaan kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi. Systeemi sisältää viisi eri vaihetta, joiden kullakin on yksilölliset hyötynsä: suuremmat kotiutusrajat, nopeammat rahansiirrot, henkilökohtainen agent ja ainutlaatuiset tarjoukset.
FamBet tuottaa luotettavan, monipuolisen ja palkitsevan pelikokemuksen kaikille pelaajille. Keskitymme jatkuvasti toimintamme parantamiseen ja pelaajien pyynnöt vastaamiseen.